Chính Sách Mua Hàng  |  MangLoc.Vn

Tại MangLoc.Vn, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua hàng minh bạch, tiện lợi và an toàn cho tất cả khách hàng trên toàn quốc. Là đơn vị phân phối chính thức màng lọc RO CSM và cung cấp đa dạng các dòng sản phẩm từ các thương hiệu uy tín khác như Voltron, Dow…, EUROTEK xây dựng chính sách mua hàng rõ ràng nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng.

1. Hình thức đặt hàng

Khách hàng có thể mua sản phẩm qua các kênh chính thức sau:

• Đặt trực tiếp trên website: MangLoc.Vn

• Gọi đến hotline 03 7777 0000 hoặc nhắn tin qua Zalo, Facebook

• Liên hệ email bộ phận kinh doanh để được tư vấn báo giá sỉ/lẻ

Sau khi tiếp nhận thông tin, đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng, phương thức giao nhận và hình thức thanh toán.

2. Thông tin sản phẩm

• Tất cả sản phẩm đều là hàng mới 100%, chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, đi kèm phiếu giao hàng hoặc hợp đồng (đối với khách doanh nghiệp).

• Chúng tôi cam kết không bán hàng giả, hàng đã qua sử dụng hoặc hàng kém chất lượng.

3. Tư vấn kỹ thuật & chọn sản phẩm

Với từng nhu cầu sử dụng (lọc nước dân dụng, công nghiệp, nước giếng khoan, nước máy…), đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ tư vấn lựa chọn loại màng lọc phù hợp về công suất, kích thước, vật liệu, và khả năng thay thế tương thích.

4. Điều kiện tiếp nhận đơn hàng

• Đơn hàng sẽ được xác nhận khi khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin giao nhận và đồng ý với điều kiện mua bán.

• Một số sản phẩm đặc thù hoặc đặt theo yêu cầu sẽ cần đặt cọc trước từ 20–50% giá trị đơn hàng.

5. Hủy đơn hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu hủy đơn trong vòng 12 giờ sau khi đặt, miễn phí nếu hàng chưa được gửi. Các đơn hàng đã chuyển đi sẽ không thể hủy, nhưng có thể hỗ trợ đổi trả nếu có lỗi từ sản phẩm (xem tại mục Chính sách đổi trả/bảo hành).

---